FacturaGAS permite generar el CFDI de consumos realizados en estaciones que utilizan esta plataforma. Para completar el trámite necesitas identificar en el ticket la estación, el folio y el WebID, además de contar con tus datos fiscales actualizados.
Antes de empezar, confirma que el ticket dirige al sistema descrito en esta guía. Los datos visibles pueden cambiar ligeramente por estación, pero no debes sustituir identificadores ni inventar información.
Datos de contacto de FacturaGAS
- Correo de soporte: support@atio.com.mx
- Teléfono de soporte: +52 55 1850 0765
- Sitio oficial: facturagas.net
Facturación FacturaGAS: requisitos antes de comenzar
- Ticket legible con estación, folio y WebID
- RFC y constancia de situación fiscal actualizada
- Código postal fiscal, régimen fiscal y uso de CFDI
- Correo electrónico para recibir o recuperar los archivos
Cómo facturar un ticket de FacturaGAS paso a paso
Paso 1. Reúne estación, folio y WebID para FacturaGAS
Localiza los tres identificadores en el comprobante. Escríbelos exactamente como aparecen, porque una diferencia en números, letras o ceros impedirá que el sistema encuentre la operación.
Paso 2. Entra en FacturaGAS sin usuario
Abre el acceso público desde el botón final de esta guía y elige la opción de facturación sin registro. Esta vía permite emitir un comprobante sin crear primero una cuenta.
Paso 3. Consulta el ticket de combustible en FacturaGAS
Selecciona la estación, captura folio y WebID y pulsa Consultar Ticket. Antes de continuar, compara el importe, la fecha y la forma de pago con el comprobante físico.
Paso 4. Completa los datos fiscales en FacturaGAS
Indica RFC, nombre o razón social, correo, código postal, régimen fiscal y uso de CFDI. Todos deben coincidir con la constancia fiscal vigente para evitar rechazos o una factura con datos incorrectos.
Paso 5. Genera tu factura electrónica con FacturaGAS
Revisa por última vez el consumo y solicita la emisión. Conserva tanto el PDF como el XML; el XML es el archivo fiscal y el PDF es su representación legible.
Paso 6. Recupera una factura en FacturaGAS
Si ya facturaste, utiliza la opción Buscar Factura e introduce el número de rastreo. Esa referencia permite volver a localizar los archivos cuando no conservaste la descarga inicial.
Qué hacer si el ticket no aparece o los datos no coinciden
Revisa primero la estación, el folio, el Web ID o el código solicitado y el importe exacto. Si el portal sigue sin encontrar la compra, utiliza únicamente el contacto oficial y conserva el ticket original; no pruebes datos de otra estación ni envíes información bancaria.
Facturar en FacturaGAS
Comprueba por última vez los datos fiscales antes de continuar. El botón siguiente abre el portal oficial de facturación en una pestaña nueva.
FacturaGAS: la plataforma de ATIO que conecta tickets, estaciones y CFDI
FacturaGAS no funciona como una red de estaciones con una sola bandera comercial, sino como una plataforma tecnológica de facturación vinculada al ecosistema de ATIO Group. Su utilidad consiste en conectar la información registrada por una estación con los datos fiscales del cliente para producir el CFDI correspondiente.
Esta distinción es importante: el logotipo de la gasolinera del ticket puede ser diferente, pero el comprobante dirige al usuario a FacturaGAS cuando esa estación usa la solución.
El servicio forma parte de un entorno especializado en control y administración de combustible. ATIO desarrolla herramientas para estaciones, grupos gasolineros y otras operaciones que necesitan registrar ventas, controlar transacciones y cumplir obligaciones fiscales. Por eso la interfaz pide identificadores muy concretos del ticket, en lugar de permitir buscar una compra únicamente con el importe o con el RFC.
WebID, folio y estación en FacturaGAS
La estación identifica el punto de venta que recibió el pago, mientras que el folio distingue la operación dentro de ese establecimiento. El WebID actúa como una clave adicional para consultar el consumo correcto en internet. Los tres datos reducen el riesgo de recuperar un ticket distinto y explican por qué no basta con escribir “FacturaGAS” y el RFC.
La plataforma muestra los datos de la transacción antes de emitir: fecha, monto y forma de pago son referencias útiles para detectar errores. Conviene detenerse en esa pantalla y compararla con el ticket. Si la compra no aparece, lo más prudente es revisar caracteres, confirmar que se eligió la estación adecuada y comprobar que el establecimiento realmente usa este portal.
FacturaGAS: facturación electrónica y datos fiscales
La emisión requiere la información prevista para CFDI: RFC, nombre o razón social, código postal fiscal, régimen y uso del comprobante. Desde los cambios de CFDI 4.0, la coincidencia entre estos datos y la constancia de situación fiscal tiene especial relevancia. Un espacio, una razón social distinta o un código postal anterior pueden provocar que el sistema rechace el registro.
FacturaGAS ofrece el PDF y el XML después de generar la factura. Para contabilidad y validación fiscal debe conservarse el XML; el PDF facilita la lectura, pero no lo sustituye. Cuando el portal entrega un código o número de rastreo, guardarlo junto al ticket simplifica una descarga posterior y el seguimiento con soporte.
FacturaGAS App: descarga y consulta desde distintos dispositivos
Además del acceso web, la marca mantiene referencias oficiales a la app FacturaGAS. La aplicación está pensada para localizar estaciones compatibles, organizar tickets y facilitar la solicitud de comprobantes desde el teléfono.
Su disponibilidad y funciones pueden variar según la versión del sistema móvil, por lo que el portal web sigue siendo la alternativa más directa cuando solo se desea facturar una compra.
Usar la aplicación puede resultar práctico para personas que cargan combustible con frecuencia, pero no elimina la necesidad de conservar el ticket. Los identificadores impresos siguen siendo la llave para recuperar la operación. También es recomendable descargar los archivos en una carpeta identificable y no depender exclusivamente del historial de la app.
FacturaGAS frente a facturasgas.com: plataformas distintas
Existe una confusión frecuente entre FacturaGAS, cuyo acceso verificado se encuentra en el dominio facturagas.net, y “facturasgas.com”. Aunque las búsquedas se parecen, no deben tratarse automáticamente como la misma plataforma. Esta guía se limita al flujo actual de FacturaGAS/ATIO y evita mezclar instrucciones de otros portales o de marcas como G500, Gulf, Mobil o Repsol.
Esa separación protege al usuario frente a rutas equivocadas y también evita duplicar contenidos de otras gasolineras. La regla práctica es seguir el dominio y las instrucciones impresas en el ticket. Si el comprobante muestra otro portal, debe utilizarse la guía específica de esa red o del operador correspondiente.
